wati, mega, UIN Suska Riau, Indonesia
-
2018: SNTIKI 10 - Information Technology
Pengukuran Kapabilitas Proses Manajemen Sumberdaya Manusia Ti Menggunakan Framework COBIT 4.1
Abstract PDF -
2018: SNTIKI 10 - Information Technology
Evaluasi Kinerja Pengelolaan Customer Care Center (C3) Menggunakan Framework COBIT 4.1
Abstract PDF -
Vol 7, No 1 (2021): Februari - Articles
PENGUKURAN KAPABILITAS LAYANAN MOBILE CUSTOMER SELF SERVICE MENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT 5 DOMAIN DSS03 MANAGE PROBLEM
Abstract PDF -
Vol 7, No 1 (2021): Februari - Articles
AUDIT SISTEM PORTAL DENGAN PENDEKATAN BERBASIS RISIKO PADA CV. GIFANKI INDAH MANDIRI PEKANBARU
Abstract PDF -
2022: SNTIKI 14 - Articles
ANALISIS KUALITAS LAYANAN LAZADA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN MENGGUNAKAN METODE E-SERVQUAL
Abstract PDF