REALISASI PRODUK AHA (AFFORDABLE HYPERSPEED ACCESS) PADA PT BAKRIE TELECOM CABANG PEKANBARU MENURUT PERSPEKTIF EKONOMI ISLAM

Abstract

Realisasi produk AHA PT Bakrie Telecom Cabang Pekanbaru belum sesuai dengan yang diharapkan oleh para pelanggan. PT Bakrie Telecom Cabang Pekanbaru belum mampu melayani kebutuhan internet berkecepatan tinggi yang handal, mobile, dan bisa diperoleh dengan harga yang terjangkau. Adapun kendala yang dihadapi oleh PT Bakrie Telecom Cabang Pekanbaru dalam merealisasikan produk AHA adalah: a). Masih minimnya BTS (Base Transceiver Station) yang dimiliki oleh PT Bakrie Telecom Cabang Pekanbaru yang mampu mendukung jaringan CDMA EVDO di seluruh daerah Provinsi Riau dan khususnya Pekanbaru. b). Jaringan koneksi internet AHA yang mengalami masalah seperti adanya perbaikan atau maintenance sehingga mengganggu kenyamanan para konsumen atau pelanggan. c). Website atau situs AHA yaitu http://www.aha.co.id yang sulit atau tidak bisa diakses sehingga menyebabkan tidak dapat melakukan berbagai transaksi. d). Kurangnya kegiatan promosi produk AHA yang dilakukan oleh PT Bakrie Telecom Cabang Pekanbaru