Analisis Penerapan Enterprise Resource Planning (ERP) pada Proses Bisnis Penjualan di Departemen Sales pada PT.XYZ

Dhea Vita Ramdhani, Rianita Puspa Sari

Abstract


Penggunaan manajemen sistem informasi yang efisien dalam mengintegrasikan proses bisnis antar departemen dinilai dapat meningkatkan produktivitas dan efisiensi proses penjualan pada departemen Sales. Hal inilah yang membuat PT. XYZ menggunakan Sistem ERP untuk mendukung semua proses bisnisnya pada setiap departemen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis apakah terjadi peningkatan efisiensi terhadap waktu dan jumlah aksi yang perlu dilakukan pada proses penjualan di departemen Sales setelah menggunakan system ERP. Analisis ini menggunakan metode kuantitatif dengan parameter yang digunakan adalah lama waktu proses dan jumlah aksi yang diperlukan oleh pengguna dalam menjalankan aktivitas penjualannya. Data ini diambil dengan metode wawancara langsung dengan semua pengguna yang bertanggung jawab atas masing-masing bagian dalam serangkain proses penjualan pada department tersebut. Data kemudian diolah untuk menghasilkan nilai presentase efisiensi dari penggunaan sistem ERP dengan membandingkannya terhadap parameter yang sama tanpa menggunakan sistem ERP. Hasil yang didapat dalam pengimplementasian sistem ERP ini menunjukkan bahwa terdapat peningkatan efisiensi pada waktu sebesar 75% lebih singkat dan jumlah aksi yang perlu dilakukan lebih sedikit sebesar 80%, yakni dari 18 aksi menjadi 10 aksi.


Full Text:

PDF

References


A. Yani and I. Hanafi, “Pengaruh Penerapan Sistem Enterprise Resources Planning Dan Pengendalian Kualitas Terhadap Efisiensi Waktu Pembayaran Pada Pt Indonesia Power Unit Pembangkitan Jasa Pembangkitan Priok,” Adm. dan Perkantoran Mod., vol. 9, no. 1, pp. 1–11, 2020, [Online]. Available: https://jurnal.unimed.ac.id/2012/index.php/judika/article/view/17374%0Ahttps://jurnal.unimed.ac.id/2012/index.php/judika/article/download/17374/13426

A. Wicaksono, H. H. Mulyo, and I. E. Riantono, “TERHADAP KINERJA PENGGUNA Aries Wicaksono ; Hery Harjono Mulyo ; Ignatius Edward Riantono PENDAHULUAN Latar Belakang,” Account. Finanance, no. 9, pp. 25–34, 2015.

U. Birrohmah, “Pengaruh ERP Sistem Terhadap Ketepatan Waktu Penyajian Laporan Keuangan,” 2019.

V. Gangur, U. Baul, and H. Haran, “Enterprise Resource Planning (ERP) – an Innovative Key for the Success of an Organization,” Intersci. Manag. Rev., Jul. 2010, doi: 10.47893/IMR.2010.1059.

F. Tjiptono and G. Chandra, Service, Quality & Satisfaction. 2016.

J. A. Hall, “Objectives for Chapter 4,” 2009.

L. Ogiela and M. R. Ogiela, “Management information systems,” Lect. Notes Electr. Eng., vol. 331, no. 2, pp. 449–456, 2015, doi: 10.1007/978-94-017-9618-7_44.

C. Caldeira, “R. Rainer, E. Turban and R. Potter, Introduction to Information Systems: Supporting and Transforming Business, John Wiley & Sons Inc. (2007) ISBN 0-471-73636-8 432p.,” Inf. Process. Manag., vol. 43, pp. 824–825, May 2007, doi: 10.1016/j.ipm.2006.10.004.

J. D. Harvey, “Financial management.,” Hospitals, vol. 46, no. 7. pp. 87–91, 1972.

U. Trisyanti and B. Prasetyo, “Revolusi Industri dan Tantangan Revolusi Industri 4.0,” Pros. SEMATEKSOS 3 “Strategi Pembang. Nas. MenghadapiRevolusiIndustri 4.0,” pp. 22–27, 2018, [Online]. Available: http://iptek.its.ac.id/index.php/jps/article/view/4417

M. T. Sharma, “Comparison Between Agile and Heavyweight Methodology: an Analysis,” Int. J. Tech. Res. Appl., vol. 4, no. 1, pp. 227–233, 2016, [Online]. Available: www.ijtra.com

A. Mishra and D. Dubey, “A Comparative Study of Different Software Development Life Cycle Models in Different Scenarios,” Int. J. Adv. Res. Comput. Sci. Manag. Stud., vol. 1, no. 5, pp. 2321–7782, 2013, [Online]. Available: http://www.ijarcsms.com/docs/paper/volume1/issue5/V1I5-0008.pdf

W. Rogowski and W. Swoboda, “Business Process Model and Notation,” Manag. im Gesundheitswes., pp. 159–170, 2020, doi: 10.1007/978-3-658-26982-1_12.

N. Dechow and J. Mouritsen, “Enterprise resource planning systems, management control and the quest for integration,” Accounting, Organ. Soc., vol. 30, no. 7–8, pp. 691–733, 2005, doi: 10.1016/j.aos.2004.11.004.

J. P. Kallunki, E. K. Laitinen, and H. Silvola, “Impact of enterprise resource planning systems on management control systems and firm performance,” Int. J. Account. Inf. Syst., vol. 12, no. 1, pp. 20–39, 2011, doi: 10.1016/j.accinf.2010.02.001.

M. Gupta and A. Kohli, “Enterprise resource planning systems and its implications for operations function,” Technovation, vol. 26, no. 5–6, pp. 687–696, 2006, doi: 10.1016/j.technovation.2004.10.005.

C. Spathis and S. Constantinides, “Enterprise resource planning systems’ impact on accounting processes,” Bus. Process Manag. J., vol. 10, no. 2, pp. 234–247, 2004, doi: 10.1108/14637150410530280.

R. Akbar and J. Juliastrioza, “Penerapan Enterprise Resource Planning (ERP) untuk Sistem Informasi Pembelian, Persedian dan Penjualan Barang pada Toko EMI GROSIR dan ECERAN,” J. Nas. Teknol. dan Sist. Inf., vol. 1, no. 1, pp. 7–17, 2015, doi: 10.25077/teknosi.v1i1.2015.7.

M. Haviz Irfani, “Eksplora Informatika Erp (Enterprise Resource Planning) Dan Aspek-Aspek Penting Dalam Penerapannya,” Eksplora Inform., vol. 4, no. 2, pp. 105–114, 2015.

D. G. Putra, R. Rahayu, and A. Putri, “The Influence of Enterprise Resource Planning (ERP) Implementation System on Company Performance Mediated by Organizational Capabilities,” J. Account. Invest., vol. 22, no. 2, pp. 221–241, 2021, doi: 10.18196/jai.v22i2.10196.

M. Anisa Sa, “Analisis Kinerja Pemasaran Melalui Keberhasilan Implementasi Sistem Enterprise Resource Planning (Erp) Pada Umkm Di Semarang,” Diponegoro J. Manag., vol. 4, no. 2, pp. 1–12, 2015, [Online]. Available: http://ejournal-s1.undip.ac.id/index.php/dbr

Tanto, W. W. Wing, and A. R. M, “Analisis Penerapan Sistem Enterprise Resource Planning Pada PT. Aneka Dharma Persada di Yogyakarta,” J. Telemat., vol. 8, no. 2, pp. 41–54, 2015.

Pratiwindya and R. Akbar, “Implementasi Enterprise Resource Planning (ERP) Pada Sistem Pembelian, Persediaan, Penjualan Dan Customer Relationship Management (CRM) (Studi Kasus : Jaya Utama Motor),” Semin. Nas. Sains dan Teknol. Fak. Tek. Univ. Muhammadiyah Jakarta, vol. 8, no. November, pp. 3–10, 2016.

N. N. Ristianti and E. G. Sukoharsono, “Web-Based Enterprise Resource Planning (ERP) Systems Implementation Analysis at PT. Anugrah Jasa Caterindo,” J. Ilm. Mhs. FEB, vol. 2, no. 1, 2013.

R. Y. Marshieleno and A. Susanty, “Implementasi Enterprise Resource Planning (Erp) Dan E-Commerce Pada Packing House,” Implementasi Enterp. Resour. Plan. Dan E-Commerce Pada Pack. House, vol. 6, no. 1, 2015.

C. E. Kristianti and D. Achjari, “Penerapan sistem enterprise resource planning: Dampak terhadap kinerja keuangan perusahaan,” J. Akunt. Audit. Indones., vol. 21, no. 1, pp. 1–11, 2017, doi: 10.20885/jaai.vol21.iss1.art1.

E. Architect, “UML Tutorial: The Business Process Model,” Enterp. Archit., pp. 1–10, 2007.




DOI: http://dx.doi.org/10.24014/sitekin.v20i1.19927

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2022 Dhea Vita Ramdhani & Rianita Puspa Sari



Editorial Address:
FAKULTAS SAINS DAN TEKNOLOGI
UIN SULTAN SYARIF KASIM RIAU
Kampus Raja Ali Haji
Gedung Fakultas Sains & Teknologi UIN Suska Riau
Jl.H.R.Soebrantas No.155 KM 18 Simpang Baru Panam, Pekanbaru 28293
Email: sitekin@uin-suska.ac.id
© 2023 SITEKIN, ISSN 2407-0939

SITEKIN Journal Indexing:

Google Scholar | Garuda | Moraref | IndexCopernicus | SINTA


Creative Commons License
SITEKIN by http://ejournal.uin-suska.ac.id/index.php