DINAMIKA SENGKETA PARIWISATA RELIGI DAN SOLUSI BERBASIS SYARIAH: Pengalaman Indonesia

Beny Surahman, Teguh Purnomo

Abstract


Pariwisata religi di Asia Tenggara, khususnya Indonesia, telah berkembang menjadi industri masif yang sayangnya diiringi oleh tingginya angka sengketa konsumen. Kasus-kasus penipuan perjalanan umrah berskala besar telah mencederai kepercayaan publik dan mengungkap kelemahan sistem hukum positif yang gagal memulihkan hak-hak jamaah secara utuh. Penelitian ini bertujuan untuk mengkritisi efektivitas penyelesaian sengketa yang ada serta menawarkan model penyelesaian baru yang lebih berkeadilan. Menggunakan metode penelitian hukum normatif dengan pendekatan konseptual dan studi kasus (socio-legal), penelitian ini menemukan bahwa pendekatan hukum yang kaku (legal positivism) seringkali mengabaikan dimensi kerugian imateriil dan spiritual korban. Dualisme antara lembaga penyelesaian sengketa umum (BPSK) dan syariah (BASYARNAS) juga memperparah ketidakpastian hukum. Sebagai kontribusi kebaruan (novelty), artikel ini merumuskan model Integrative-Transcendental Dispute Resolution. Model ini mengintegrasikan kepastian hukum negara dengan etika bisnis syariah, di mana penyelesaian sengketa tidak hanya berorientasi pada ganti rugi finansial, tetapi juga pemulihan aspek spiritual melalui pendekatan Maqashid Syariah. Model harmonisasi ini diharapkan dapat menjadi cetak biru (blueprint) perlindungan konsumen muslim di kawasan Nusantara.

Full Text:

PDF

References


Affandi, A., Billah, M. M., & Syaifudin, Muh. (2025). Maqāṣidī Exegesis: A Path for Promoting Gender Equality in Contemporary Islamic Discourse. QOF, 9(1), 61–80. https://doi.org/10.30762/qof.v9i1.2748

Al-Syatibi, A. I. (2003). Al-Muwafaqat fi Usủl Al-Syarỉ’ah (Vol. 2). Dar Kutub al-‘Ilmiyyah.

Aulia, M. Z. (2018). Hukum Progresif dari Satjipto Rahardjo. Undang: Jurnal Hukum, 1(1). https://doi.org/10.22437/ujh.1.1.159-185

Bahri, S. E. (2020). PENYELESAIAN SENGKETA EKONOMI SYARIAH MELALUI BASYARNAS DITINJAU DARI ASAS KEPASTIAN HUKUM, KEADILAN DAN KEMANFAATAN. Tamwil, 3(1). https://doi.org/10.31958/jtm.v3i1.1075

Dozan, W. (2021). Hermeneutika Versus Maqashid (Tafsir Maqashidi) Sebagai Gerakan Membumikan Tafsir Al-Qur’an. El-Afkar: Jurnal Pemikiran Keislaman Dan Tafsir Hadis, 10(1). https://doi.org/10.29300/jpkth.v10i1.3672

Elvia, E. E., Mujib, A., Nor, A., & Akbar, M. I. (2023). BASYARNAS AS A PLACE FOR DISPUTE RESOLUTION OF MUSYARAKAH FINANCING IN SHARIA BANKING IN THE DISRUPTION ERA. El-Mashlahah, 13(1). https://doi.org/10.23971/el-mashlahah.v13i1.5345

Faizal, B. T. W. (2021). MENAKAR URGENSI PENGATURAN PELAKSANAAN DAN PEMBATALAN PUTUSAN BADAN ARBITRASE SYARIAH NASIONAL (BASYARNAS). Ijlil, 1(1). https://doi.org/10.35719/ijl.v1i01.73

Faizun, A. (2021). Penyelesaian Sengketa Akad Musyarakah di Badan Arbitrase Syariah Nasional (Analisis Putusan Basyarnas Yogyakarta No X/Tahun 2017). Al-Ahkam: Jurnal Ilmu Syari’ah Dan Hukum, 6(2). https://doi.org/10.22515/alahkam.v6i2.3864

Fitriyanti, F., Yunita, A., & Hamsin, M. K. (2020). PENINGKATAN KUALITAS KOMPETENSI ARBITER SYARI’AH DI BADAN ARBITRASE SYARI’AH NASIONAL (BASYARNAS) WILAYAH DIY. Panrita Abdi - Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat, 4(3). https://doi.org/10.20956/pa.v4i3.7437

Hadjon, P. (1987). Perlindungan Hukum Bagi Rakyat Indonesia. Bina Ilmu.

Hakim, M. N. (2023). Maqâshidiyyah Integratif dan Prinsip Metodologi Teori Tafsîr Maqâshidî Abdul Mustaqim. Islamadina : Jurnal Pemikiran Islam, 24(2). https://doi.org/10.30595/islamadina.v24i2.12526

Ibnu Faris, A. (n.d.). Mu’jam Maqayis al-Lughah. Dar al-Fikr.

Ibrahim, A. M., & Bela, F. A. (2023). TAFSIR MAQASHIDI PRESPEKTIF ABDUL MUSTAQIM. JIQTA: Jurnal Ilmu Al-Qur’an Dan Tafsir, 2(2). https://doi.org/10.36769/jiqta.v2i2.438

Ibrahim, J. (2006). Teori dan Metode Penelitian Hukum Normatif. Bayu Media, Malang.

Indratno, I. (2018). Integrative Transcendental Planning Discourse At Tondok Sillanan In Tana Toraja. MIMBAR : Jurnal Sosial Dan Pembangunan, 34(1). https://doi.org/10.29313/mimbar.v34i1.3332

Jaeni Albaihaqi, M. A., Rizki Febriadi, S., & Dewi Himayasari, N. (2025). Analisis Undang-Undang No. 8 Tahun 2019 dan Fatwa Dewan Syariah Nasional Nomor 83/DSN-MUI/VI/2012 pada Pencegahan Penipuan Travel Haji dan Umrah Berbasis Skema Ponzi. Bandung Conference Series: Sharia Economic Law, 5(2). https://doi.org/10.29313/bcssel.v5i2.19750

Kasmira, F. U., & Cahyani, A. I. (2022). Implementasi Fatwa DSN-MUI tentang Pedoman Penyelenggaraan Pariwisata Berdasarkan Prinsip Syariah. Iqtishaduna: Jurnal Ilmiah Mahasiswa Hukum Ekonomi Syari’ah. https://doi.org/10.24252/iqtishaduna.v3i3.24795

Khairunnisa, K. (2019). Pertanggung Jawaban Hukum Akibat Wanprestasi Dalam Pelaksanaan Perjanjian Umroh Antara Biro Perjalanan Umroh/Haji Dengan Jamaah Umroh. Journal of Law ( Jurnal Ilmu Hukum ), 5(1).

Lahilote, H. S., & Adam, Moh. F. (2021). EKSISTENSI BASYARNAS DALAM PENYELESAIAN SENGKETA PERBANKAN SYARIAH DI INDONESIA. Al-’Aqdu: Journal of Islamic Economics Law, 1(2). https://doi.org/10.30984/ajiel.v1i2.1808

Mashuri, I. (2020). Implementation of Sharia Compliance in The Halal Tourism Industry In Indonesia (A Study On Sharia Hotels And Beaches). Prophetic Law Review, 2(2). https://doi.org/10.20885/plr.vol2.iss2.art5

Mayantie, K. (2015). Manajemen Pengawasan Asosiasi Penyelenggara Haji Umroh dan In Boun Indonesia (ASPHURINDO) Terhadap Travel-Travel Penyelenggara Haji & Umroh. Skripsi: UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.

Nasution, L. Z. (2020). Penguatan Industri Halal bagi Daya Saing Wilayah: Tantangan dan Agenda Kebijakan. Journal of Regional Economics Indonesia, 1(2). https://doi.org/10.26905/jrei.v1i2.5437

Paramarta, W., Gede, J. I., & Ariana, P. (2009). Peran Undang – Undang Nomor 10 Tahun 2009 Tentang Kepariwisataan Dalam Perlindungan dan Pelestarian Objek Wisata. Fakultas Hukum Universitas Udayana, 2009(3).

Prihantoro, S. (2017). Maqasid Al-Syari’ah dalam Pandangan Jasser Auda. At-Tafkir, 10(1).

Putritama, A. (2018). Penerapan Etika Bisnis Islam dalam Industri Perbankan Syariah. Nominal, Barometer Riset Akuntansi Dan Manajemen, 7(1). https://doi.org/10.21831/nominal.v7i1.19356

Qardhawi, Y. (2001). Etika Bisnis dalam Islam. Gema Insani Press.

Rachim, H. A., & Santoso, M. B. (2021). Mainstreaming the Halal Lifestyle: Between Opportunities and Challenges of Social Protection Capacity in Global Trends. AdBispreneur : Jurnal Pemikiran Dan Penelitian Administrasi Bisnis Dan Kewirausahaan, 6(2).

Rahardjo, S. (2000). Penyelenggaraan Keadilan Dalam Masyarakat Yang Sedang Berubah, Jurnal Masalah Hukum.

Rahardjo, S. (2017). Etika, Budaya, dan Hukum. Jurnal Hukum & Pembangunan, 16(6). https://doi.org/10.21143/jhp.vol16.no6.1229

Rahmi, N. (2018). Maqasid Al Syari’ah: Melacak Gagasan Awal. Syariah Jurnal Hukum Dan Pemikiran, 17(2). https://doi.org/10.18592/sy.v17i2.1970

Ritonga, S., & Ida Nadirah. (2022). Penyelesaian Sengketa Wanprestasi oleh Travel Umroh Atas Jamaah Haji Furoda/Umroh di Indonesia. Jurnal Moralita : Jurnal Pendidikan Pancasila Dan Kewarganegaraan, 3(2). https://doi.org/10.36985/jurnalmoralita.v3i2.550

Saefudin Junior, F. R., & Sukma Muliya, L. (2023). Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen Terkait Informasi yang Tidak Sesuai Ditinjau dari Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen. Bandung Conference Series: Law Studies, 3(1). https://doi.org/10.29313/bcsls.v3i1.4950

Spaltani, B. G. (2020). Peran Advokat dalam Penegakan Hukum Terorisme dengan Pendekatan Hukum Transendental. Kanun Jurnal Ilmu Hukum, 21(3). https://doi.org/10.24815/kanun.v21i3.14237

Sup, D. F. A. (2023). Regulasi Pariwisata Halal di Indonesia. Potensi Pariwisata Halal Di Indonesia, 4(1).

Susanto, S. N. (2021). Komponen, Konsep Dan Pendekatan Hukum Administrasi Negara. Administrative Law & Governance Journal, 4(1).

Tehedi, T. (2023). MODEL PENYELESAIAN SENGKETA EKONOMI SYARIAH DI BADAN ARBITRASE SYARIAH NASIONAL. Borneo : Journal of Islamic Studies, 3(1). https://doi.org/10.37567/borneo.v3i1.1299

Terrance, J. J., Diana Putong, Feibe Engeline Pijoh, & Arthur Novy Tuwaidan. (2023). Tanggung Jawab PT. First Anugerah Karya Wisata First Travel Terhadap Korban. Jurnal Hukum To-Ra : Hukum Untuk Mengatur Dan Melindungi Masyarakat, 9(3). https://doi.org/10.55809/tora.v9i3.286

Ulum, F. (2019). Inovasi Pariwisata Syariah di Indonesia: Analisis Fatwa MUI No. 108/MUI-DSN/X/2016. TSAQAFAH, 15(1). https://doi.org/10.21111/tsaqafah.v15i1.2905

Umayyah. (2016). Tafsir Maqashidi: Metode Alternatif dalam Penafsiran Al-Quran. Diya Al-Afkar.

Zita Malikal Mulki, & Kusroni, K. (2024). Spiritual Journeys and Community Dynamics: Pilgrimage, Religious Tourisme, and the Pursuit of Ma‘rifah in Contemporary Indonesia. Journal of Islamic Philosophy and Contemporary Thought, 2(2), 214–234. https://doi.org/10.15642/jipct.2024.2.2.214-234




DOI: http://dx.doi.org/10.24014/nusantara.v21i2.38564

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


 

  Nusantara; Journal for Southeast Asian Islamic Studies Indexed By:

   JMPID TELAH TERAKREDITASI SINTA 5 | Jurnal Manajemen Pendidikan Islam Darussalam (JMPID)

Mailing Address:

Nusantara Journal for Southeast Asian Islamic Studies is published by Institute for Southeast Asian Islamic Studies (ISAIS) Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau.

Gedung Islamic Center Lt. I Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau, Jl. H.R. Soebrantas Km. 15 No. 155 Kelurahan Simpang Baru Kecamatan Tampan Pekanbaru - Riau 28293, PO. BOX 1004.