PENGARUH KESADARAN WAJIB PAJAK, MODERNISASI ADMINISTRASI PERPAJAKAN DAN KETEGASAN SANKSI PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK (STUDI EMPIRIS PADA WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI DI KPP PRATAMA PEKANBARU TAMPAN)

Nadhira Kurnia Putri, Zirman Zirman, Fitri Humairoh

Abstract


This study aims to determine the The Effect Of Taxpayer Awareness, Modernization Of The Tax Administration System And Firmness Tax  Penalties On Taxpayer Compliance (Empirical Study at Tax Office Of Pratama Tampan Pekanbaru). The population in this study are taxpayers who are registered Tax Office Of Pratama Tampan Pekanbaru. In this study, the samples obtained were 100 respondents obtained using purposive sampling method. This study uses primary data by distributing questionnaires. The data processing method used in this study was multiple linear regression analysis using SPSS version 25 software to process the data. The results of this study indicate that the variable Taxpayer Awareness has a significant effect on Taxpayer Compliance with a significant value of 0.005 < 0.5. Modernization of the Tax Administration System has a significant effect on Taxpayer Compliance with a significant value of 0.014 < 0.05. Firmness tax  penalties has a significant effect on taxpayer compliance with a significant value of 0.000 < 0.05.


Full Text:

PDF

References


Alfarisi, G.D. and Mahpudin, E. (2020), “Pengaruh Penerapan E-Spt, Kesadaran Wajib Pajak Dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Di Kpp Pratama Karawang Utara”, E-Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana, Vol. 10, p. 969.

Arifah, R.A dan Kharis, R. (2017), ”Pengaruh Modernisasi Sistem Administrasi Perpajakan, Kualitas Pelayanan, Pengetahuan Perpajakan, Sanksi Perpajakan dan Kesadaran Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Demak Selama Periode (2012-2016)”, E-Jurnal Akuntansi Universitas Pandanaran Semarang

Aryo, P., Galih, W., Sugeng, I., Yeni, P., Sandhika, C.B. dan Nurcahyaning, D.K. (2019), “Pengaruh Kesadaran Dan Pengetahuan Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak”, Jurnal Akuntansi Dan Ekonomi Universitas PGRI Kediri, Vol. 4 No. 1, hal. 18–31

As'ari, Nur Ghailina. (2018), “Pengaruh Pemahaman Peraturan Perpajakan, Kualitas Pelayanan, Kesadaran Wajib Pajak Dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi”, Jurnal Ekobis Dewantara, Vol 1 No. 6.

Asrinanda, Y.D. (2018), “The Effect of Tax Knowledge, Self Assessment System, and Tax Awareness on Taxpayer Compliance”, International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, Vol. 8 No. 10, pp. 539–550.

Aswir and Misbah, H. (2018), “Pengaruh Pemahaman Peraturan Perpajakan, Kualitas Pelayanan, Kesadaran Wajib Pajak Dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (Studi Empiris pada Wajib Pajak Orang Pribadi Kecamatan Rongkop)”, Jurnal Ekobis Dewantara, Vol. 6 No. 1, pp. 1–13.

Atarwaman, R.J.D. (2020), “Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Sanksi Pajak Dan Kualitas Pelayanan Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi”, Jurnal Akuntansi, Vol. 6 No. 1, pp. 39–51.

Budi, Triton Prawira. (2006), “SPSS13.0 Terapan”, Riset Statistik Parametrik. Yogyakarta: C.V ANDI OFFSET

Cahyonowati, N. (2016), “Model Moral dan Kepatuhan Perpajakan: Wajib Pajak Orang Pribadi.”, Jurnal Akuntansi Dan Auditing Indonesia, Vol. 15.

Damayanti, M. and Fajriana, I. (2021), “Pengaruh Moral, Ketegasan Sanksi Perpajakan Dan Peluang Untuk Melakukan Penghindaran Pajak Terhadap Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (Studi Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Lahat)”, Publikasi Riset Mahasiswa Akuntansi, Vol. 3 No. 1, pp. 11–19.

Dewi, S.K. dan Merkusiwati, N.K.L.A. (2018), “Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Sanksi Perpajakan, E-Filing, dan Tax Amnesty Terhadap Kepatuhan Pelaporan Wajib Pajak”, E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana, Vol. 22, hal. 1626–1655.

Erlina, E., Ratnawati, V. dan Andreas. (2018), “Pengaruh Kualitas Pelayanan Fiskus, Sanksi Pajak, Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Non Karyawan : Kondisi Keuangan Dan Pengetahuan Wajib Pajak Sebagai Variabel Moderating (Studi Empiris Pada WPOP Non Karyawan Di Wilayah Kpp Pratama Bengkalis)”, Jurnal Akuntansi, Vol. 7 No. 1, hal. 42–57.

Ermawati, N. and Afifi, Z. (2018), “Pengaruh Religiusitas Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dengan Kesadaran Wajib Pajak Sebagai Variabel Intervening”, Jurnal Akuntansi Indonesia, Vol. 7 No. 2, p. 49.

Farandy, M. R. (2018), “Pengaruh Sanksi Administrasi, Kesadaran Wajib Pajak, Tingkat Pendapatan dan Modernisasi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor”, Universitas Islam Indonesia, 1-87

Fathani B.A.F dan Apollo. (2020), “Pengaruh Modernisasi Sistem Administrasi Perpajakan, Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Pada KPP Pratama”, Jurnal Akuntansi, Vol 1 (3).

Ghozali, I. (2016), Aplikasi Analisis Multivatiate Dengan Program IBM SPSS 23, 8 th ed., Semarang : Badan Penerbit.

Ghozali, I. (2018), Aplikasi Analisis Multivatiate Dengan Program IBM SPSS 25, 9 th ed., Semarang : Badan Penerbit.

Hartana, I.M.G. and Merkusiwati, N.K.L.A. (2018), “Sosialisasi Perpajakan Memoderasi Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak dan Sanksi Perpajakan pada Kepatuhan Wajib Pajak”, E-Jurnal Akuntansi, Vol. 25, p. 1506.

Hartini, O.S. and Dani, S. (2018), “Pengaruh Pengetahuan Perpajakan dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (Studi Kasus Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Karees)”, Jurnal Sains Manajemen & Akuntansi, Vol. 10 No. 2, pp. 43–56.

I. Khotimah, J. Susyanti, A.F.M. (2020), “Pengaruh Sikap Wajib Pajak, Kesadaran Wajib Pajak, Pengetahuan Perpajakan, Dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Pada Pelaku Ekonomi Kreatif Sub Sektor Fashion Di Kota Batu”, e – Jurnal Riset Manajemen PRODI MANAJEMEN, hal. 1–16.

Kedang, K.K. and Suryono, B. (2020), “Pengaruh Sosialisasi Pajak, Pengetahuan Pajak, dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi”, Jurnal Ilmu Dan Riset Akuntansi, Vol. 9 No. 5, pp. 1–17.

Kuncoro. (2013), “Metode Penelitian Kuantitatif Kualitattif Dan R&D”, Penerbit : Erlangga, Jakarta

Kurniawan, I. (2018), “Pengaruh Modernisasi Sistem Administrasi Perpajakan, Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (Studi Kasus pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Magelang)”, Jurnal Ekobis Dewantara, Vol. 1 No. 3, p. 11.

Kusuma, Aprian Hendi Setia. (2019), “Pengetahuan Perpajakan Dan Modernisasi Sistem Administrasi Perpajakan Terhadap Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak Orang Prtibadi”.

Laura, L. and AKHADI, I. (2021), “Pengaruh Pemahaman, Kesadaran, Kualitas Pelayanan Dan Ketegasan Sanksi Terhadap Kepatuhan Wpop”, Media Bisnis, Vol. 13 No. 1, pp. 55–64.

Lydiana. (2018), “Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pengetahuan Pajak dan Sanksi Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi di KPP Pratama Surabaya Gubeng”, Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya, Vol. 7 No. 1, pp. 125–133.

Maharani dan Kurnia, S. (2019), “Pengaruh Sosialisasi Perpajakan, Kualitas Pelayanan Perpajakan, Tarif Pajak, Dan Ketegasan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak”, Jurnal Sains Manajemen & Akuntansi, Vol. 10.

Mahfud, Arfan, M. and Abdullah, S. (2017), “Kepatuhan Wajib Pajak Badan (Studi Empiris Pada Koperasi Di Kota Banda Aceh)”, Jurnal Akuntansi, Vol. 6 No. 2, pp. 32–40.

Mardiana, A., Lukman and Holly, A. (2022), “Pengaruh Modernisasi Sistem Administrasi Dan Pengetahuan Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Studi pada Pengusaha Kena Pajak yang Terdaftar di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Makassar Utara) THE”, Jurnal Akuntansi, Vol. 16 No. 1, pp. 1–25.

Mardiasmo, (2018). Perpajakan edisi Revisi, Andi, Yogyakarta

Noviyanti, A., Saprudin and Dewi, S. (2020), “Pengaruh Sanksi Perpajakan, Tarif Pajak Dan Penerapan E-Filling Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (Studi Kasus Di Kpp Cempaka Putih)”, Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research, Vol. 4 No. 1, pp. 67–76.

Nugroho, W.C. (2021), “Moral Pajak, Sanksi Pajak, Penerapan E-Filling dan Kepatuhan Pajak”, E-Jurnal Akuntansi, Vol. 31 No. 11, hal. 2882.

Nurfaza, A. (2020), “Pengaruh Sanksi Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Kantor Pajak KPP Pratama Kota Banda Aceh)”, Seminar Nasional Teknologi Komputer & Sains (SAINTEKS) SAINTEKS 2020, No. 2020, pp. 618–621.

Nurmantu, Safri. (2005). Pengantar Perpajakan . Jakarta : Granit

Pamungkas. (2018), "Pengaruh Pengetahuan Dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Bumi Dan Bangunan." Jurnal Akuntansi, 151-186

Paramaduhita, A.V. and Mustikasari, E. (2018), “Non-employee individual taxpayer compliance: Relationship with income and perception of taxpayer”, Asian Journal of Accounting Research, Vol. 3 No. 1, pp. 112–122.

Primasari, N.H. (2016), “Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Yang Melakukan Pekerjaan Bebas”, Jurnal Akuntansi Dan Keuangan, Vol. 5 No. 2, pp. 60–79.

Purnaditya, R.R. dan Rohman, A. (2015), “Pengaruh Pemahaman Pajak, Kualitas Pelayanan Dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Pajak (Studi Empiris Pada WP OP yang Melakukan Kegiatan Usaha di KPP Pratama Semarang Candisari)”, Diponegoro Journal of Accounting, Vol. 4, pp. 1–11.

Putra, I.S.P dan Suryono, Bambang. (2020), “Pengaruh Modernisasi Sistem Aministrasi Perpajakan, Sosialisasi, dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib pajak’ Jurnal Ilmu Dan Riset Akuntansi, Vol. 9 No. 3, pp. 1–23.

Rahayu, Siti Kurnia .(2017). Perpajakan Konsep dan Aspek Formal. Bandung : Penerbit Rekayasa Sains

Rabiyah, U., Suryani, A. dan Karim, A. (2021), “The Effect Of Awareness, Fiscus Services And Taxation Knowledge On Taxpayer Compliance At Madya Makassar Kpp”, International Journal Of Innovation Scientific Research and Review, Vol. 03 No. January, hal. 797–799.

Rahayu, S. and Lingga, I.S. (2009), “Pengaruh Modernisasi Sistem Administrasi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Survei Atas Wajib Pajak Badan Pada KPP Pratama Bandung ”X”)”, Jurnal Akuntansi, Vol. 1 No. 2, pp. 119–138.

Rahayu, Siti Kurnia. (2017), “Perpajakan Konsep dan Aspek Formal”, Bandung: Rekayasa Sains.

Rahmayanti, N.P., Sutrisno T., S. and Prihatiningtias, Y.W. (2020), “Effect of tax penalties, tax audit, and taxpayers awareness on corporate taxpayers’ compliance moderated by compliance intentions”, International Journal of Research in Business and Social Science (2147- 4478), Vol. 9 No. 2, pp. 118–124.

Rizkiani, N. (2022), “The Effect Of Taxpayer Awareness, Quality Of Service, And Tax Penalties On Taxpayer Compliance At Samsat Bersama Office In The East Jakarta”, International Journal of Multidisciplinary Research and Literature, Vol. 1 No. 2, pp. 127–137.

Sari, E.N. and Hermanto, S.B. (2016), “Analisis Faktor Dalam Menggunakan Layanan E-Bill Dengan Pendekatan Technology Acceptance Model (TAM)”, Jurnal Ilmu Dan Riset Akuntansi, Vol. 5 No. 4, pp. 1–23.

Savitri, F. dan Nuraina, E. (2017), “Pengaruh Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Madiun”, EQUILIBRIUM : Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Pembelajarannya, Vol. 5 No. 1, hal. 45.

Sekaran, Uma dan Roger Bougie. (2017), “Metode Penelitian untuk Bisnis: Pendekatan Pengembangan-Keahlian”, Edisi 6, Buku 2, Salemba Empat, Jakarta Selatan 12610

Siahaan, S. and Halimatusyadiah. (2018), “the Influences of Tax Awareness, Tax Socialization, Fiscus Servicing and Tax Sanctions on Obedience of Personal Taxes Obligatory”, Faculty of Economics & Business, Vol. 8 No. 1, pp. 1–13.

Solekhah, P. dan Supriono, S. (2018), “Pengaruh Penerapan Sistem E-Filing, Pemahaman Perpajakan, Kesadaran Wajib Pajak dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi di KPP Pratama Purworejo”, Journal of Economic, Management, Accounting and Technology, Vol. 1 No. 1, hal. 74–90.

Subekti, S. I. (2016), “Faktor-Faktor Yang Berpengaruh Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dengan Preferensi Risiko Sebagai Variabel Pemoderasi (Studi Kasus Pada Wajib Pajak Badan Hotel Di DIY)”, Jurnal Ilmu Dan Riset Akuntansi, Vol. 9.

Sugiyono. (2014), “Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D”, Bandung: Alfabeta

Surhayadi, D. (2019), “Analisa Tingkat Kepatuhan WPOP Terhadap Penerimaan Pajak Penghasilan Pada KPP Pratama Jakarta Duren Sawit”, 6 (1)

Syafa’ah. (2019), “Pengaruh Sanksi Pajak, Modernisasi Sistem Administrasi Perpajakan Dan Transparansi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak”, Jurnal Riset Akuntansi, Vol. 12

Tulenan, R.A., Sondakh, J.J. and Pinatik, S. (2017), “Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan Fiskus Dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Di Kpp Pratama Bitung”, Going Concern : Jurnal Riset Akuntansi, Vol. 12 No. 2, pp. 296–303.

Viva, A.A., Kowel, L.A.A. dan Kalangi, S.J. (2019), “Pengaruh Pengetahuan Wajib Pajak, Kesadaran Wajib Pajak Dan Modernisasi Administrasi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor Di Kabupaten Minahasa Selatan”, Jurnal EMBA, Vol. 7 No. 3, hal. 4251–4260.

Wahyuni, W. (2018), “Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pengetahuan, Sistem Adminitrasi Perpajakan Modern, dan Sanski Pajak Terhadap Kepatuhan Perpajakan Pada Kantor Pelayanan Pajak Madya Makassar”, Bongaya Journal for Research in Accounting (BJRA), Vol. 1 No. 2, hal. 01–07.

Wardani, D. K., & Rumiyatun. (2017), “Pengaruh Pengetahuan Wajib Pajak, Sanksi Pajak Kendaraan Bermotor Dan Sistem Samsat Drive Thru Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor”, Jurnal Akuntansi Vol. 5 No.1. 15-24

Yusdita, E. E., Subekti, I., & Adib , N. (2017). “Peran Persepsi Wajib Pajak Atas Keadilan Sistem Perpajakan Dalam Meningkatkan Kepatuhan Pajak”, Jurnal Ekonomi dan Keuangan, i3, 361-384

Zain, M. (2010). Manajemen Perpajakan. Jakarta: Salemba Empat.




DOI: http://dx.doi.org/10.24014/jot.v4i1.25344

Refbacks

  • There are currently no refbacks.