Analisis Penerapan Model Utaut 2 (Unified Theory of Acceptance and Use of Technology 2) terhadap Sistem Pembayaran QRIS pada Masyarakat Kota Kediri

Nur Fauziah, Sarah Fadilla, Achmad Rizky Fahrizal, Muaz Al Haris

Abstract


Keberhasilan inovasi teknologi, terutama dalam bidang keuangan, merupakan faktor yang sangat penting untuk mendukung program pemerintah dalam memajukan negara. Salah satu inovasi di bidang keuangan adalah teknologi QRIS, yang memiliki tingkat efisiensi pembayaran sangat tinggi, sehingga membantu masyarakat dan UMKM dalam melaksanakan transaksi. Efisiensi ini akan mempermudah masyarakat dalam bertransaksi dan berdampak pada pertumbuhan ekonomi serta inklusi keuangan nasional. Fenomena maraknya penggunaan QRIS mendorong dilakukannya penelitian ini dengan tujuan untuk mengidentifikasi hal-hal yang mempengaruhi niat serta perilaku penggunaan QRIS di masyarakat Kota Kediri, dengan menggunakan Unified Theory of Acceptance and Use of Technology 2 (UTAUT 2). Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui pembagian kuesioner kepada 100 responden yang dipilih menggunakan purposive sampling. Penyebaran kuesioner dilakukan secara langsung serta melalui Google Forms yang disebarkan kepada masyarakat Kota Kediri yang pernah menggunakan QRIS.  Penelitian ini menggunakan metode deskriptif serta uji regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menemukan bahwa variabel facilitating conditions, price value, dan habit berpengaruh terhadap behavioral intention. Variabel performance expectancy, effort expectancy, social influence, dan hedonic motivations tidak berpengaruh terhadap behavioral intention.Selain itu, habit dan behavioral intention juga ditemukan memiliki pengaruh positif terhadap use behavior pada masyarakat Kota Kediri yang menggunakan QRIS.

 

TRANSLATE with xEnglishArabicHebrewPolishBulgarianHindiPortugueseCatalanHmong DawRomanianChinese SimplifiedHungarianRussianChinese TraditionalIndonesianSlovakCzechItalianSlovenianDanishJapaneseSpanishDutchKlingonSwedishEnglishKoreanThaiEstonianLatvianTurkishFinnishLithuanianUkrainianFrenchMalayUrduGermanMalteseVietnameseGreekNorwegianWelshHaitian CreolePersian   TRANSLATE with COPY THE URL BELOW BackEMBED THE SNIPPET BELOW IN YOUR SITE Enable collaborative features and customize widget: Bing Webmaster PortalBack

Keywords


Behavioral Intention; Model UTAUT 2; Use Behavior; QRIS

Full Text:

PDF

References


Aditya, R. H., Faroqi, A., & Wulansari, A. (2023). KLIK: Kajian Ilmiah Informatika dan Komputer Analisis Penerimaan Pengguna Terhadap Penggunaan Sistem Surat Manajemen Elektronik Menerapkan Model UTAUT. Media Online), 3(6), 1040–1048. https://doi.org/10.30865/klik.v3i6.944

Akinnuwesi, B. A., Uzoka, F.-M. E., Fashoto, S. G., Mbunge, E., Odumabo, A., Amusa, O. O., Okpeku, M., & Owolabi, O. (2022). A modified UTAUT model for the acceptance and use of digital technology for tackling COVID-19. Sustainable Operations and Computers, 3, 118–135.

https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.susoc.2021.12.001

Alviandi, L., & Rojuaniah. (2024). Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Niat Perilaku Penggunaan Layanan Mobile Banking. Reslaj: Religion Education Social Laa Roiba Journal, 6(6), 3606–3619. https://doi.org/10.47476/reslaj.v6i6.3171

Anandia, F. B., & Aisyah, E. N. (2023). Analysis Of The Application Of The Utaut2 Model On The Use Of Mobile Banking In Sharia Banks Analisis Penerapan Model Utaut2 Terhadap Penggunaan Mobile Banking Pada Bank Syariah. Management Studies and Entrepreneurship Journal, 4(1), 264–275. http://journal.yrpipku.com/index.php/msej

Anjani, W., & Mukhlis, I. (2022). Penerapan Model UTAUT (The Unified Theory Of Acceptance And Use Of Technology) Terhadap Minat Dan Perilaku Penggunaan Mobile BankinG. Jurnal Ekonomi Akuntansi Dan Manajemen, 21(1), 1–22.

Bayu, D. (2023, November 30). Data Merchant QRIS Menurut Skala Usaha per 31 Oktober 2023. https://dataindonesia.id/ekonomi-digital/detail/data-merchant-qris-menurut-skala-usaha-per-31-oktober-2023

Febriani, N. K. D., Utami, N. W., & Putri, I. G. A. P. D. (2023). Analisis Behavioral Intention dan Use Behavior Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) Pada UMKM Dengan Metode UTAUT 2 di Kota Denpasar. Jurnal Ilmiah Teknologi Informasi Asia, 17(1).

Fernand William Citra, & Ade Maulana. (2023). Analisis Penerimaan Cryptocurrency dan Instrumen dengan Menggunakan Unified Theory of Acceptance dan Use of Technology (UTAUT). SATESI: Jurnal Sains Teknologi Dan Sistem Informasi, 3(2). https://doi.org/10.54259/satesi.v3i2.2263

Firellsya, G., Kembau, A. S., Bernanda, D. Y., & Christin, L. (2024). Tren Belanja Online Wanita Gen-Z: Eksplorasi Faktor-Faktor di Balik Dominasi Wanita Gen-Z pada Platform Shopee Menggunakan Model UTAUT2. Jurnal Informatika Ekonomi Bisnis, 184–196. https://doi.org/10.37034/infeb.v6i1.826

Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 25. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Hair, J. F., Anderson, R. E., & Tatham, R. L. (1998). Multivariate Data Analysis (5th ed.). Prentice-Hall Inc.,.

Handayani, N. L. P., & Soeparan, P. F. (2022). Peran Sistem Pembayaran Digital Dalam Revitalisasi UMKM. Journal of Economics and Business Management, 1(3).

Haryanto, A. T. (2024, January 31). APJII: Jumlah Pengguna Internet Indonesia Tembus 221 Juta Orang. https://inet.detik.com/cyberlife/d-7169749/apjii-jumlah-pengguna-internet-indonesia-tembus-221-juta-orang

Ilham, M. (2023, June 19). Jumlah Merchant QRIS di Kediri Capai 401.103 Unit. . https://surabayapagi.com/read/jumlah-merchant-qris-di-kediri-raya-capai-401103-unit

Manaar, Setiawan, D., Khaira, U., & Author, C. (2023). Analysis of Factors Influencing GoFood Service User Behavior During the Covid-19 Pandemic Using the UTAUT 2 Method. SENTIMAS: Seminar Nasional Penelitian Dan Pengabdian Masyarakat. https://journal.irpi.or.id/index.php/sentimas

Mubarok, M., Tsabitah, D., Ningtias, L., Meylianingrum, K., & Pradana, A. (2023). UTAUT Model to Explore Factors Influencing QRIS Adoption Among Economics Students in Malang. Peradaban Journal of Economic and Business, 2, 137–154. https://doi.org/10.59001/pjeb.v2i2.106

Nubatonis, J. P. S., Ballo, F. W., & Kiak, N. T. (2024). Implementasi Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) Untuk Pelaku Usaha Di Pasar Tradisional (Studi Kasus Pada Pasar Tradisional Di Kota Kupang). Jurnal Ekonomi Dan Pembangunan Indonesia, 2(2), 01–08.

Octavia, D., & Tanaamah, A. R. (2024). Analysis of BCA Mobile Banking Application Complexity Factors on User Experience Using UTAUT. JITSI : Jurnal Ilmiah Teknologi Sistem Informasi, 5(2), 65–71. https://doi.org/10.62527/jitsi.5.2.242

Oktavia, A. D., Inan, D. I., Wurarah, R. N., & Fenetiruma, O. A. (2024). Analisis Faktor-faktor Penentu Adopsi E-Wallet di Papua Barat: Extended UTAUT 2 dan Perceived Risk. MALCOM: Indonesian Journal of Machine Learning and Computer Science, 4(2), 587–600. https://doi.org/10.57152/malcom.v4i2.1277

Pangestu, M. G., & Pasaribu, J. P. K. (2022). Behavior Intention Penggunaan Digital Payment QRIS Berdasarkan Model Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT) (Studi pada UMKM Sektor Industri Makanan & Minuman di Kota Jambi). Jurnal Manajemen (Jumanage), 1(1), 29–37.

Putra, M. R. E., Pratama, A., & Ridwandono, D. (2024). Analisis Penerimaan Langganan Battle Pass Premium Pada Pemain Game Genshin Impact Di Indonesia Menggunakan Metode UTAUT2. Jurnal Ilmiah Sains Dan Teknologi, 2(6), 129–141.

Putri, N. K. R. D., & Suardikha, I. M. S. (2020). Penerapan Model UTAUT 2 Untuk Menjelaskan Niat Dan Perilaku Penggunaan E-Money di Kota Denpasar. E-Jurnal Akuntansi, 30(2), 540. https://doi.org/10.24843/eja.2020.v30.i02.p20

Saibil, D. I., Sodik, F., & Mardiah, A. A. (2022). Faktor Mempengaruhi Niat Menggunakan Qris Pada Sharia Mobile Banking Saat Pandemi Covid-19 (Modifikasi Model UTAUT 2): Factors Affecting The Intention Of Using Qris In Sharia Mobile Banking During Covid-19 Pandemic (Model Modification Of Utaut 2). NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah, 8(2), 75–92. https://doi.org/10.30997/jn.v8i2.6353

Sanusi, A. (2014). Metodologi Penelitian Bisnis. Salemba Empat.

Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R & D. Alfabeta.

Taufan, S., & Wardani, D. (2023). Analisis penerimaan bank digital dengan UTAUT 2 pasca pandemi. Jurnal Manajemen Strategi Dan Aplikasi Bisnis, 6(2), 265–284. https://doi.org/10.36407/jmsab.v6i2.785

Venkatesh, V., Morris, M. G., Davis, G. B., & Davis, F. D. (2003). User acceptance of information technology: Toward a unified view. MIS Quarterly: Management Information Systems, 27(3), 425–478. https://doi.org/10.2307/30036540

Venkatesh, V., Thong, J. Y. L., & Xu, X. (2012). Consumer Acceptance And Use Of Information Technology: Extending The Unified Theory Of Acceptance And Use Of Technology 1 Viswanath Venkatesh.

Wardana, L. K. (2023). Analisis Adopsi Teknologi Layanan Digital Banking Dengan Model Unified Theory Of Acceptance And Use Of Technology 3 (Utaut-3) Pada Studi Kasus Pt Bank Raya Indonesia Tbk. Journal of Emerging Information Systems and Business Intelligence, 4(3), 73–82.




DOI: http://dx.doi.org/10.24014/ekl.v7i2.33595

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2024 Eklektik : Jurnal Pendidikan Ekonomi dan Kewirausahaan



Diindeksasi Oleh :

         

Alamat Redaksi :

Prodi Pendidikan Ekonomi, Fakultas Tarbiyah dan Keguruan, Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau.

Jl. H.R. Soebrantas Km. 15 No. 155 Kelurahan Simpang Baru Kecamatan Tampan Pekanbaru 28293 Riau, Indonesia.

Email: eklektik.pe@uin-suska.ac.id

Link Journal : http://ejournal.uin-suska.ac.id/index.php/EKLEKTIK

View My Stats