Xin chào mọi người, mọi người cho em hỏi đầu tháng 3/2014 em có đăng ký sử dụng dịch vụ wifi của FPT gói 275k/ tháng cho căn nhà 4 đứa sinh viên chúng em thuê, lúc ký hợp đồng là ký với một anh nhân viên nó có đưa các gợi ý như là đóng tiền trc 6 tháng, 1 năm thì được hường các ưu đãi vvv... nhưng vì nhà thuê nên chúng em chọn tháng nào trả tháng nấy, lúc ký hợp đồng là em đứng tên, số điện thoại, email cũng là của em. Hợp đồng chúng em kí bao gồm phí hòa mạng 400k, phí đặc cọc cho modem là 600k, thêm VAT nữa là 1tr1.

===>> Xem thêm Chi tiết khi Thanh toán cước FPT

Ngưng hợp đồng với FPT không nộp phát 1.100.00đ có bị kiện không

Nhưng bọn chỉ sử dụng được 3 tháng tức là tháng 3,4,5. Tuy nhiên đến khi học xong thì bạn chung phòng ra trường về quê thì phân tán, không thuê nhà nữa nên khi anh thu cước internet thu tiền tháng 5 thì em có nói với anh là chúng em muốn cắt, thì anh thu cước ngày hôm sau mang cho em một mãu đơn xin cắt wifi, ảnh có dặn em là tụi trên tổng đài gọi thì e cứ nói là em về quê không sử dụng nữa. Cái này em điền vào anh mang về chi nhánh fpt. Nhưng sau đó có nhân viên gọi điện thoại cho em báo là tụi em bị phạt 1tr1, do cắt hợp đồng sớm trên thời hạn hd là 1 năm. Nhưng em không có ý định đóng thì có bị kiện không ạ? (Thanh Hải, Nam Định).

===>> Chi tiết các chi nhánh, địa chỉ FPT để bạn thanh toán và làm thủ tục ngưng Hợp đồng FPT tại đây: https://kingfpt.com/chi-nhanh-fpt/

Trả lời: Xin chào bạn, về vấn đề của bạn chúng tôi xin được trả lời như sau:

Vấn đề của bạn sẽ phải bồi thường chi phí lắp đặt khi chưa sử dụng hết một năm, đồng nghĩa thời gian bạn sử dụng quá ngắn chính vì thế nhà mạng sẽ căn cứ vào thời gian bạn sử dụng và số tiền bạn đóng để trừ chi phí lắp đặt. Chính vì thế bạn cần phải tiền hành chấm dứt hợp đồng ngay từ thời điểm bạn muốn cắt mạng để nhà mạng không tính phí các tháng tiếp theo khi bạn không sử dụng nữa.

Bù trừ chi phí lắp đặt mạng internet

Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (FPT Telecom) đã được bình chọn là “Nhà cung cấp có chất lượng dịch vụ Internet cố định tốc độ cao - ADSL & FIBER tiêu biểu”. Chính vì thế, độ uy tín của nhà mạng với người dùng là rất lớn. Nếu bạn không sử dụng internet FPT trên chỗ bạn đang ở thì có thể chuyển địa điểm về quê để sử dụng các tháng tiếp theo thì sẽ không cần phải bồi thường. Mọi thông tin bạn nên gọi điện lên tổng đài FPT để được tư vấn một cách cụ thể nhất.