Diez cosas básicas que un establecimiento hotelero debe ofrecer a sus clientes: limpieza, seguridad adecuada, internet, cama cómoda, baños adecuados, servicio de atención al cliente, buena iluminación, buen olor, buena comida, registro de entrada/salida. Ya que la funcionalidad primordial del hotel es dar servicio de hospedaje a sus clientes del servicio, será fundamental que la cama y la habitación cumplan con unos niveles mínimos de calidad que garanticen su descanso. Los establecimientos hoteleros, ya se trate de una posada o un complejo turístico, precisan mantener los más altos estándares de limpieza, ofertando espacios públicos limpios, (baños, dormitorios y zonas comunes). Si bien es una iniciativa esencial, el reciclaje no debe dar paso a una falta de higiene. Para muchos, un hotel se convierte en un hogar lejos de casa. Lo que genera una fuerte expectativa en cuanto a medidas de seguridad y protección. Muchos hoteles, por poner un ejemplo, ahora se centran en suministrar

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