ANALISIS PENERIMAAN PENGGUNA SISTEM RESERVASI ONLINE MENGGUNAKAN PENDEKATAN TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL

Rangga Arief Putra, Febi Nur Salisah, Inggih Permana

Abstract


Sistem Reservasi Online (SRO) pada PT. MMBC Tour & Travel dikembangkan sejak tahun 2012 hingga saat ini tahun 2018 sehingga sudah 6 tahun sistem ini dikembangkan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penerimaan SRO sesuai dengan kegunaan dan bermanfaat dari segi faktor Perceived Usefulness (PU) dan Perceived Ease of Use (PEOU) terhadap Acceptance of IT (ACC). Responden penelitian berjumlah 68 orang, dan menggunakan analisis regresi linier berganda sebagai teknik analisis. Hasil penelitian ini menunjukkan faktor PU berpengaruh terhadap penerimaan sistem dan faktor PEU juga berpengaruh terhadap penerimaan sistem. Penelitian ini juga membuktikan faktor PU dan faktor PEU secara bersama-sama berpengaruh terhadap penerimaan sistem. Hal ini berarti bahwa apabila nilai dari faktor kemudahan dan manfaat meningkat, maka penerimaan pengguna terhadap sistem informasi akan meningkat.

Refbacks

  • There are currently no refbacks.